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很多人都覺得國內汽車保有量巨大,汽車維修市場肯定是一片藍海。然后,真實的情況卻是,有人因生意紅火,不斷鼓舞著后來者涌躍加入,有人卻因生意冷清自身都黯然離場。那么究竟怎么樣才能開一家生意紅火的汽修廠呢?
一、 市場及規(guī)模定位
開一家汽車修理廠,首先要考慮清楚既有哪些客戶,或者目標客戶群體是哪些?只有定位精準了,后期所有的工作才會有章可循。比如,在落后小縣城,車輛多以中低端為主,開個高大上的修理廠,定位過于高端,不見得有理想的收益。同樣,在大城市開的修理廠,也應與所在區(qū)域的特點相匹配。定位肯定會有取舍,精準定位,深耕細作是關鍵。
二、 挑選合適的場地
精準定位下找到一個合適的場地,已經成功了一半。一個合適的場地要綜合考慮場地租金、交通條件、地塊區(qū)位、配套設施、生活環(huán)境和市場開發(fā)潛力等。比如靠近馬路或交叉路口,門前最好沒有綠化隔離帶,至少有一定的停車位,。
三、 匹配對應的員工
員工的忠誠度和效率是企業(yè)的根本。企業(yè)應根據(jù)市場定位、主修車型和修理廠的規(guī)模大小匹配相對應的人才,并建立相應的員工培訓體系和激勵機制,從吸引、培養(yǎng)到留住人才多方面著力。企業(yè)讓員工的歸屬感越強,員工流失量就越小,維修質量就越好,客戶滿意度就越高,客戶流失率就會越低。
四、 搭建合作精準營銷
“酒香也怕巷子深”,再好的區(qū)位優(yōu)勢再光鮮的門臉,也是單點發(fā)力。如果和周圍的加油站、停車廠、酒店等車流量較大的地方建立起合作關系,根據(jù)實際情況找到三方的互利點,自然也就加大了修理廠的宣傳力度,并擴大了輻射面和業(yè)務來源?;顒硬邉潙獙⑿蘩韽S的利益點和客戶真實需求點結合,不要一味地以低價策略來吸引低價值客戶。
五、 優(yōu)化升級設備和工具
很多修理廠開起來了之后,對設備和工具的升級這一塊兒基本就不關注啦,甚至建廠初期就選擇一些二手設備和工具。雖然能節(jié)省一部分投入,但是如果因為設備問題造成人員和車輛的安全事故發(fā)生,終將得不償失。汽保后市場也會根據(jù)國內外的新興維修技術不斷地開發(fā)新設備新工具,適時引進一些先進的設備和工具,不僅能為修理廠提供新的利潤增長點,而且能提高員工的工作效率。比如,汽車進氣道和氣缸積碳清理項目,最初都是拆卸氣缸蓋等進行“挖煤”操作,后來用上了核桃沙清洗機,現(xiàn)在又流行起了干冰清洗機,這些既不解體發(fā)動機,又能解決問題的新工藝新設備,難道不值得經營者投入更多的關注嗎?
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