2019年7月中旬，鉑銳（上海）汽車科技有限公司“第二季度管理層會(huì)議暨半年工作總結(jié)”，在鉑銳北京公司召開(kāi)。此次會(huì)議，是為了全面貫徹公司“以客戶為中心，讓客戶更滿意”的核心價(jià)值觀，在深入總結(jié)公司1-6月份經(jīng)營(yíng)管理工作的基礎(chǔ)上，明確第三季度公司的發(fā)展方針、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及各銷售單元的工作部署，提出了“服務(wù)驅(qū)動(dòng)銷售”的工作目標(biāo)。

各分公司、職能部門負(fù)責(zé)人率先匯報(bào)了上半年的工作，重點(diǎn)探討了工作中存在的主要問(wèn)題以及第三季度的工作計(jì)劃。

會(huì)議分別對(duì)鉑銳各部門的工作進(jìn)行了詳細(xì)點(diǎn)評(píng)，并提出了八項(xiàng)工作重點(diǎn)，尤其強(qiáng)調(diào)了售后服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)水平、信息化建設(shè)、績(jī)效管理等，要求大家加強(qiáng)管理意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。隨后，結(jié)合行業(yè)特色和客戶服務(wù)工作，詮釋了各類維修企業(yè)的特點(diǎn)，針對(duì)不同用戶的服務(wù)需求給予專屬的解決方案。

會(huì)議最后進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了客戶服務(wù)的重要性，要以客戶的滿意度為價(jià)值導(dǎo)向，充分了解客戶痛點(diǎn)，發(fā)掘客戶潛在需求，提出了行之有效的解決方案及優(yōu)化建議，聚焦客戶利益最大化。

鉑銳主體團(tuán)隊(duì)深耕行業(yè)多年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的汽保行業(yè)解決方案，今后，鉑銳人將繼續(xù)秉承“以客戶為中心，讓客戶更滿意”的原則，嚴(yán)格要求自己，以更高的熱情，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

華夏烈日炎炎，鉑銳人勇往直前！